Visão geral

Ligar os campos de refugiados e as comunidades de acolhimento através de espaços lúdicos 

O jogo é uma ferramenta poderosa para apoiar o desenvolvimento de uma criança, e os espaços públicos de jogo podem criar ambientes estimulantes que beneficiam toda a comunidade. Em 2019, a Civic Jordan (Majlisna) desenvolveu o projeto Azraq Alive para explorar a ligação entre os campos de refugiados e as suas comunidades de acolhimento. O projeto visava compreender como o ambiente urbano e os projectos de desenvolvimento devem evoluir para fazer face às mudanças que ocorrem quando há um afluxo súbito de pessoas;

O Projeto Azraq Alive colaborou com a Fundação Bernard van Leer, o Município de New Azraq e muitas empresas da comunidade local para criar diferentes espaços de recreio para cuidadores e crianças dos 0 aos 6 anos de idade na cidade de Azraq e no campo de refugiados. Embora a implementação ativa do projeto tenha terminado em 2021, ainda hoje tem actividades em curso;

Para apoiar este projeto, a estrutura da Proximidade dos Cuidados foi integrada no modelo único da Civic Jordan, que gira em torno de projectos locais que dão poder às famílias em comunidades jordanas marginalizadas. Este modelo liga uma rede de aliados improváveis, tanto indivíduos como organizações, criando oportunidades para demonstrar o poder do coletivo, trabalhando em conjunto para co-desenhar a sua visão de uma realidade melhor;

Compreender como centralizar as necessidades das crianças de tenra idade e dos prestadores de cuidados através da conceção urbana 

Através da nossa experiência, aprendemos que o envolvimento da comunidade é crucial na conceção e implementação de programas para garantir a sua relevância e sustentabilidade. Promove um sentimento de apropriação e investimento no projeto entre os membros da comunidade e os seus líderes. A nossa aplicação da abordagem Proximity of Care (PoC) em Azraq facilitou a identificação de necessidades específicas e de lacunas na prestação de serviços públicos, nomeadamente a falta de acessibilidade aos espaços de recreio existentes para crianças pequenas e suas famílias na zona central da cidade;

A conceção para crianças pequenas e para os seus cuidadores num contexto demasiado investigado pode colocar desafios, particularmente ao centrar-se nas suas necessidades específicas e não na comunidade como um todo. As abordagens de conceção participativa que utilizámos no passado foram melhoradas pelo guia PoC, em particular a ferramenta de caminhada por transecto e a ferramenta de entrevista com informadores-chave. Estas ferramentas permitiram-nos interagir mais profundamente com o público-alvo e obter informações sobre as suas necessidades num ambiente urbano. A aplicação YARD foi também uma ferramenta útil para compreender o processo de conceção e visualizar os seus resultados em tempo real;

Ilustração de diferentes jogos concebidos a partir de materiais reutilizados, como pneus, tubos e correntes apropriadas, em Azraq. Os jogos incluem jogos típicos como baloiços [esquerda] ou jogos de equilíbrio [direita]

O projeto enfrentou desafios para alcançar e envolver certos grupos de prestadores de cuidados, particularmente aqueles que estavam mais isolados ou que enfrentavam barreiras significativas à participação. Para ultrapassar esta situação, foram necessários esforços de divulgação criativos e direccionados e uma vontade de ajustar a abordagem conforme necessário para melhor satisfazer as suas necessidades. As nossas soluções de design utilizaram o conhecimento existente da comunidade, incorporaram informações baseadas em dados e deram prioridade a um design equitativo e acessível para promover um sentimento de pertença nas áreas de lazer criadas;

Conceção e implementação de espaços de recreio holísticos 

O Azraq Alive combinou três métodos diferentes para apoiar as comunidades locais:  

(1) Começar por estabelecer uma ligação com a comunidade local de prestadores de cuidados 

(2) Expansão para o desenvolvimento de um programa de espaço público em pequena escala 

(3) Procurar ferramentas para atualizar e melhorar estes espaços públicos para a comunidade local;

Utilização de pneus fora de uso como vasos de plantas com a ajuda de trabalhadores municipais e de prestadores de cuidados da comunidade local.

O projeto visava identificar os activos latentes existentes nas comunidades locais e aproveitá-los. Em vez de tentar reinventar a roda, foi uma forma de reutilizar materiais existentes para criar vários espaços de jogo e reunião, tais como paletes de madeira, sacos de trigo, lama, tubos de PVC, pedra de basalto natural para caminhos pedonais e edifícios abandonados para criar espaços, actividades e ferramentas para a comunidade local;

O projeto foi implementado em colaboração com os cuidadores locais e o município, dada a sua capacidade limitada. Esta abordagem realçou o compromisso do projeto com práticas de conceção sustentáveis e inclusivas que dão prioridade à utilização de materiais de origem local e à participação da comunidade;

Os bens lúdicos foram concebidos em conjunto com os prestadores de cuidados e o município.

Ao longo do projeto, foi crucial manter a flexibilidade e adaptar os programas às necessidades e circunstâncias únicas do contexto local. A flexibilidade permite adaptar os programas às necessidades específicas da comunidade e evoluir à medida que essas necessidades mudam. Os designers também precisavam de flexibilidade constante para as soluções que estavam a conceber;

Os prestadores de cuidados reúnem-se para pintar paletas de madeira e criar jogos para os quais contribuíram com os seus conhecimentos.

A implementação do projeto em 2020, durante o ano da COVID, exigiu que a equipa adaptasse a forma como os dados eram recolhidos, analisados e comprovados. Também foi necessário desenvolver ferramentas de co-design híbridas, tanto digitais como físicas;

O guia Proximity of Care está repleto de recursos e orientações úteis, independentemente da sua função ou experiência em conceção urbana. O guia incentivou a nossa equipa a considerar diferentes aspectos da metodologia de conceção, começando pela ferramenta de mapa das partes interessadas. Esta ferramenta permitiu-nos estabelecer uma ligação com um público mais vasto para a implementação do projeto, com as ideias de conceção fornecidas e até com os estudos de caso, que ajudaram a clarificar diferentes ideias para diferentes partes interessadas;

Este guia forneceu à nossa jovem iniciativa as ferramentas para lidar com ambientes urbanos complexos com uma linguagem simples e unificada entre diferentes partes interessadas de diferentes origens profissionais, e esperamos que continue a fazê-lo;

Influência: Trabalhar de forma colaborativa para garantir que os projectos de design tenham uma maior  

Começar o projeto com a ideia de utilizar os activos latentes numa comunidade coloca-o num espírito puramente colaborativo. Os colaboradores começaram a partir do município para garantir a sustentabilidade programática das actividades, defendida por uma comunidade de criadores que estiveram envolvidos na criação de jogos e na conceção conjunta com os prestadores de cuidados. Sem esquecer o incrível apoio de organizações comunitárias locais como a Al Irfan Organization e a Sayyedat AlAzraq;

Crianças, prestadores de cuidados, jovens voluntários e trabalhadores municipais juntam-se para pintar murais perto do local de implementação.

Apesar de as actividades terem terminado, e com o apoio do município, as organizações comunitárias locais assumiram a responsabilidade de aplicar o apoio e as ferramentas que utilizámos na comunidade local. Isto, por sua vez, atraiu a atenção de ONG internacionais como a Care International, que financiou e criou diferentes programas utilizando os espaços que criámos;

Todas estas diferentes comunidades se juntaram para fazer do Azraq Alive uma iniciativa do povo e para o povo;

Três lições aprendidas com a aplicação da abordagem da Proximidade dos Cuidados 

O guia Proximidade dos Cuidados ajudou a formar ideias para outros projectos com os quais trabalhámos em diferentes escalas, particularmente no nosso atual Projeto Viver nos Bairros que está a ser implementado em Irbid, na Jordânia. Com base nos desafios enfrentados e nas lições aprendidas com estes projectos, o nosso conselho para os outros seria:   

(1) Dar prioridade ao envolvimento da comunidade e ser criativo e persistente para alcançar e envolver grupos difíceis de alcançar;

(2) Adotar uma abordagem holística ao conceber e implementar programas, não esquecendo de se manter flexível e adaptável à evolução das necessidades;

(3) A procura e o aproveitamento de parcerias e colaborações podem ajudar a maximizar os recursos e as competências, criando um impacto mais sustentável;

Fontes e ligações 

https://www.civic.co/azraq