Descripción general

Conectar los campos de refugiados y las comunidades de acogida mediante espacios de juego 

El juego es una herramienta poderosa para apoyar el desarrollo de un niño, y los espacios de juego públicos pueden crear entornos enriquecedores que beneficien a toda la comunidad. En 2019, Civic Jordan (Majlisna) desarrolló el proyecto Azraq Alive para explorar la conexión entre los campos de refugiados y sus comunidades de acogida. El proyecto tenía como objetivo comprender cómo el entorno urbano y los proyectos de desarrollo deben evolucionar para abordar los cambios que se producen cuando hay una afluencia repentina de personas. 

El proyecto Azraq Alive colaboró con la Fundación Bernard van Leer, el Ayuntamiento de Nueva Azraq y muchas empresas de la comunidad local para crear diferentes paisajes de juego para cuidadores y niños de 0 a 6 años en la ciudad de Azraq y el campo de refugiados. Aunque la ejecución activa del proyecto finalizó en 2021, sigue teniendo actividades en curso a día de hoy;

Para apoyar este proyecto, el marco de Proximity of Care se integró en el modelo único de Civic Jordan, que gira en torno a proyectos basados en el lugar que empoderan a las familias de las comunidades jordanas marginadas. Este modelo conecta una red de aliados improbables, tanto individuos como organizaciones, creando oportunidades para demostrar el poder del colectivo trabajando juntos para co-diseñar su visión de una realidad mejor;

Comprender cómo centralizar las necesidades de los niños pequeños y sus cuidadores mediante el diseño urbano 

A través de nuestra experiencia, hemos aprendido que la participación de la comunidad es crucial a la hora de diseñar y ejecutar programas para garantizar su pertinencia y sostenibilidad. Fomenta el sentido de propiedad y la inversión en el proyecto entre los miembros de la comunidad y sus líderes. Nuestra aplicación del enfoque de Proximidad de la Atención (PdC) en Azraq facilitó la identificación de necesidades específicas y lagunas en la prestación de servicios públicos, en particular la falta de accesibilidad a los espacios de juego existentes para los niños pequeños y sus familias en la zona central de la ciudad;

Diseñar para niños pequeños y sus cuidadores en un contexto sobreinvestigado puede plantear dificultades, sobre todo al centrarse en sus necesidades específicas y no en la comunidad en su conjunto. Los enfoques de diseño participativo que utilizamos en el pasado se vieron mejorados por la guía PdC, en particular la herramienta de recorrido transectorial y la herramienta de entrevista a informantes clave. Estas herramientas nos permitieron interactuar más profundamente con el público objetivo y conocer mejor sus necesidades en un entorno urbano. La aplicación YARD también fue una herramienta útil para comprender el proceso de diseño y visualizar sus resultados en tiempo real;

Ilustración de diferentes juegos diseñados con materiales reutilizados como neumáticos, tuberías y cadenas apropiadas de Azraq. Entre los juegos se incluyen los típicos como columpios [izquierda] o juegos de equilibrio [derecha] .

El proyecto se enfrentó a dificultades para llegar a determinados grupos de cuidadores y conseguir su participación, en particular los más aislados o los que se enfrentaban a importantes obstáculos para participar. Para superarlo, se necesitaron esfuerzos de divulgación creativos y específicos y la voluntad de ajustar el enfoque según fuera necesario para satisfacer mejor sus necesidades. Nuestras soluciones de diseño utilizaron el conocimiento existente de la comunidad, incorporaron información basada en datos y dieron prioridad a un diseño equitativo y accesible para fomentar el sentido de pertenencia a las zonas de juego creadas;

Diseño e implementación de paisajes de juego holísticos 

Azraq Alive combina tres métodos diferentes para apoyar a las comunidades locales: 

(1) Empezar por establecer una conexión con la comunidad local de cuidadores 

(2) Ampliar el desarrollo de un programa de espacios públicos a pequeña escala 

(3) Indagar sobre las herramientas para actualizar y lograr la mejora de estos espacios públicos para la comunidad local;

Utilización de neumáticos desechados como maceteros con la ayuda de trabajadores municipales y cuidadores de la comunidad local.

El proyecto pretendía identificar los activos latentes que existen en las comunidades locales y aprovecharlos. En lugar de intentar reinventar la rueda, se trataba de reutilizar materiales existentes para crear varios espacios de juego y reunión, como palés de madera, sacos de trigo, barro, tuberías de PVC, piedra de basalto natural para caminos peatonales y edificios abandonados para crear espacios, actividades y herramientas para la comunidad local. 

El diseño se llevó a cabo en colaboración tanto con los cuidadores locales como con el municipio, dada su limitada capacidad. Este enfoque puso de relieve el compromiso del proyecto con las prácticas de diseño sostenibles e integradoras que dan prioridad al uso de materiales de origen local y a la participación de la comunidad;

Los activos lúdicos se diseñaron conjuntamente con los cuidadores y el municipio.

A lo largo del proyecto, fue crucial mantener la flexibilidad y adaptar los programas a las necesidades y circunstancias únicas del contexto local. La flexibilidad permite adaptar los programas a las necesidades específicas de la comunidad y evolucionar a medida que esas necesidades cambian. Los diseñadores también necesitaban una flexibilidad constante para las soluciones que estaban diseñando;

Los cuidadores se reúnen para pintar paletas de madera y crear juegos que han contribuido a diseñar con sus ideas.

La ejecución del proyecto en 2020, durante el año de COVID, exigió que el equipo adaptara la forma de recopilar, analizar y probar los datos. También fue necesario desarrollar herramientas de codiseño híbridas que fueran tanto digitales como físicas;

La guía Proximity of Care está repleta de recursos y orientaciones útiles, sea cual sea su función o su experiencia en diseño urbano. La guía animó a nuestro equipo a considerar distintos aspectos de la metodología de diseño, empezando por la herramienta Stakeholder Map. Esta herramienta nos permitió conectar con un público más amplio para la ejecución del proyecto, con las ideas de diseño aportadas, e incluso con los estudios de casos, que nos ayudaron a aclarar diferentes ideas para diferentes partes interesadas;

Esta guía ha proporcionado a nuestra joven iniciativa las herramientas necesarias para abordar entornos urbanos complejos con un lenguaje sencillo y unificado entre distintas partes interesadas de diferentes ámbitos profesionales, y esperamos que siga haciéndolo;

Influencia: Trabajar en colaboración para garantizar que los proyectos de diseño tengan una mayor 

Empezar el proyecto con la idea de utilizar los activos latentes en una comunidad lo sitúa en un espíritu puramente colaborativo. Los colaboradores partieron del municipio para garantizar la sostenibilidad programática de las actividades, propugnada por una comunidad de creadores que han participado en la creación de juegos y el codiseño con los cuidadores. Sin olvidar el increíble apoyo de organizaciones comunitarias locales como Al Irfan Organization y Sayyedat AlAzraq;

Niños, cuidadores, jóvenes voluntarios y trabajadores municipales se reúnen para pintar murales cerca del lugar de implantación.

Aunque una vez finalizadas las actividades, y con el apoyo del municipio, las organizaciones comunitarias locales han tomado el relevo a la hora de aplicar el apoyo y las herramientas que hemos utilizado en la comunidad local. Esto, a su vez, ha atraído la atención de ONG internacionales como Care International, que ha financiado y creado diferentes programas utilizando los espacios que hemos creado;

Todas estas comunidades diferentes se han unido para hacer de Azraq Alive una iniciativa del pueblo y para el pueblo;

Tres lecciones aprendidas de la aplicación del enfoque de Proximidad de la Atención 

La guía Proximity of Care nos ha ayudado a formular ideas para otros proyectos con los que hemos trabajado a diferentes escalas, en particular en nuestro actual proyecto Living Neighbourhoods, que se está ejecutando en Irbid (Jordania). Basándonos en los retos afrontados y las lecciones aprendidas en estos proyectos, nuestro consejo para otros sería:  

(1) Dar prioridad a la implicación de la comunidad y ser creativo y persistente a la hora de llegar a grupos de difícil acceso e implicarlos;

(2) Adoptar un enfoque holístico a la hora de diseñar y ejecutar los programas, recordando que hay que ser flexible y adaptarse a las necesidades cambiantes;

(3) Buscar y aprovechar las asociaciones y colaboraciones puede ayudar a maximizar los recursos y la experiencia, creando un impacto más sostenible;

Sources and links 

https://www.civic.co/azraq