El plan de defensa será el resultado de reunir todos los componentes de su estrategia de defensa, empezando por los grupos de destinatarios identificados, sus correspondientes perfiles personales, los mensajes clave para cada uno de ellos y los distintos canales y plataformas que utilizará, así como los momentos en que usará cada uno de ellos. El plan de defensa tiene dos capas esenciales: la actividad de comunicación propiamente dicha y el modo de llevarla a cabo. En ambas, es importante tener en cuenta los recursos disponibles, como la capacidad, el tiempo, el presupuesto y la financiación adicional, si la hubiera. Para planificar los momentos en que llevar a cabo las distintas actividades, piense en posibles hitos del proyecto con los que pueda hacer coincidir la transmisión de sus mensajes, ya se trate de fases internas del proyecto (como una actividad de interacción, una prueba piloto o un evento de lanzamiento) o del contexto en que se desarrolla el proyecto (como días festivos, elecciones locales o festivales).

Asegúrese de que su calendario de comunicación esté en línea con su enfoque estratégico y ponga a prueba las actividades para garantizar que permitan llegar a los destinatarios que le interesen y alcanzar los objetivos fijados. Para que un plan de defensa sea eficaz, se debería actualizar y perfeccionar periódicamente según los comentarios recibidos; por ejemplo, mediante interacciones online o según el resultado de eventos físicos (consulte el paso 5 para obtener más información sobre cómo medir el éxito). La probabilidad de éxito es mayor si los planes especifican claramente lo que se pretende hacer, cuándo se hará y quién lo hará.